居民给网络员送花表示感谢。 通讯员陈怡 摄
在赤坎区中华街道，广为流传着很多党群一家亲的动人故事，擦亮了文明赤坎的底色。
近年来，该街道坚持以打造“平安街道”为目标，紧紧围绕街道中心工作，深入开展基层平安创建。同时，结合该街道实际，以党对平安建设事业的领导为核心，从基层做起，从小事做起，帮助困难群众，赢得社会各界的好评。
平安建设，从小事做起
“一本书、一袋米、一次握手、一句问候、一次陪伴、一个电话……”在中华街道党工委副书记刘建佳看来，这些需求者多为生活困难的群众，这些看起来微不足道的小事情，却是困难居民梦寐以求的期待。
每次平安建设会议上，刘建佳都强调，中华街道是老城区，平安建设要有“烟火气”。构建和谐平安社会，“平安家庭”是基础和关键，困难群众因为困难，焦虑、烦躁、紧张的心理情绪对他们生活影响较大，如果不关爱帮助，会造成一定的隐患。
如何帮助困难群众解决实际问题？中华街道开展“四个一”润心服务活动，即社区网格员每天上班，主动向居民握一次手、主动向居民打一声问候、主动向居民询问一次存在困难、主动给居民一个微笑，润心细无声，让居民感受到我们的情怀深、情意真，从而进一步落实各项民生政策，提高居民的幸福度、满意度。
冷暖人生，平安你我他
2021年12月30日，是个难忘的日子。当天，一个中年妇女怀抱一束鲜花，早早来到南方社区党群服务中心，待该社区网格员胡秀琼回来，马上送上一束最美的鲜花。
原来，手捧鲜花的中年妇女叫李妹（化名），其有一个儿子叫林军（化名）。天有不测之风云，在一场意外中，导致她的儿子重度残疾。由于自身的残疾和生活的种种不顺，其儿子性格渐渐孤僻，最终患上了狂躁型精神病，因其精神病危害性较大，已经在湖光医院里住院。
虽然林军有妻子，但是在林军住院期间，其妻子却疏于照顾。无奈之下，照顾林军的重担又落在其母亲身上。平时，李妹靠打着散工来维持这个家，其自己患有风湿病多年，早已行走不便，而如今忍受着疼痛每天奔波于工作地点和医院两地之间。又因为其儿子现需住院治疗，这无疑让原本困难的家庭更是雪上加霜。虽说她们家里有申请到低保，但是面对高昂的医药费，还是入不敷出。正当李妹母子俩为此感到焦头烂额的时候，南方社区网格员胡秀琼正是通过“四个一”润心服务活动，主动找上门来。
在了解了李妹家庭情况后，胡秀琼马上联系社区，和社区同事一同来到李妹家走访，了解其生活现状，并送上慰问品。同时，在李妹去广西治疗风湿病期间，胡秀琼主动为她的儿子奔跑出力，找资料，填表格，跑部门，办理了残疾证和医疗救助，让李妹儿子享受到各项民生政策后，生活状况也有了初步改善。
