“房屋确权出错，名字和身份证号码写错了，我要怎么改回来呢？”2月11日，在麻章区太平镇文化广场举办的基层大接访活动中，当地居民彭先生向麻章区政府主要负责人倾诉苦恼。麻章区政府主要负责人现场协调麻章区相关部门迅速跟进跟进、按程序办理。
当天，对于来到太平镇文化广场的信访群众，麻章区工作人员耐心解释相关政策，为群众答疑解惑。当天活动的接访人次共有13批35人次，信访事项涉及农村、住建、社保、涉法、涉诉等方面。部分信访事项被当面拍板解决，而疑难信访事项，相关部门已及时介入调查处理。
此次基层大接访活动，是麻章区转变工作思维模式的体现。麻章区主动送上门服务，与信访人面对面谈话，架起群众“连心桥”。
