3月21日20时许，坡头公安分局龙头派出所接110报警——事主喝醉酒，报警称自己要跳海，但具体位置不肯透露。
接报后，民警一边迅速驾车出动，一边联系事主了解更多情况。但民警多次与其联系，该男子却不肯说出其具体位置，民警只能在辖区内的消坡围大桥、龙王湾大桥、调顺大桥等路段来回寻找。
为了尽快确保该男子的安全，民警通过110指挥中心联系报警人继续锁定其位置，同时试图添加该男子微信。民警尝试十几次后，该男子终于同意通过微信好友申请，并视频与民警进行通话。视频中的男子情绪十分不稳定，民警根据视频里的周围环境，锁定男子当时在调顺大桥上。
民警迅速驱车赶到现场，终于在调顺大桥的中间段位置发现了该男子的身影。此时，男子已攀爬在大桥栏杆外，双手正用引体向上的姿势拉着护栏，身体悬空，情绪非常激动。危急时刻，民警奋力向其奔去，一边安抚其情绪，另一边准备救援工作。最终，民警成功将该男子从栏杆外救回。
在民警的耐心劝解和开导下，男子的情绪终于稳定下来。民警将男子搀扶回路边，见其右手被割伤，将他送往医院进行治疗，同时通知其家属赶来照顾。
