2022年5月6日，面对突如其来的新冠肺炎疫情，湛江市各界在党的领导下，凝心聚力、勇于担当，组织起坚强有力的防控堤坝。在全省的支援下，湛江市仅用10天便稳控疫情，从5月16日开始，除“三区”外有序恢复线下教学，各行业有序复工复产。在过去的这10天里，邮储银行湛江市分行与社会各界并肩挺立，坚持服务，保障金融服务、下沉支援社区、纾困小微企业，在疫情面前以大行担当支撑起金融服务保障。
安危面前，守土有责，主动做好疫情防控的“指导员”。在疫情来临之际，该行把疫情防控作为头等大事，党委书记、行长陈力组织召开疫情防控专题会议，要求严格执行政府及监管单位相关指示，调动一切力量为防控服务。他强调，各单位要有“时时放心不下”的责任感，慎始慎终抓紧抓细抓牢各项防控工作，坚决守好疫情防控底线，在防控中求生存、在防控中谋发展。
疫情期间，该行压实防疫责任，坚持“人”“物”同防，强化源头管控，做好员工管理、机关大楼管理、隔离区域管理、网点物理空间管理、各类自助设备管理、食堂用餐管理、防疫物资保障、突发应急报告管理等八点具体防疫工作要求，统筹做好全行疫情防控工作。
邮储银行湛江市分行各网点5月6日-15日疫情期间实行错峰营业，确保金融服务不断档。
担当面前，守土尽责，积极做好疫情防控的“金融员”。面对本轮突如其来的疫情，该行积极响应号召、迅速行动，快速、全面、细致地制定应急方案。按照2022年湛江市新冠肺炎疫情防控第三场新闻发布会要求，金融服务属于重点行业，在做好疫情防控的前提下，需保持正常生产。
对此，该行一是在网点对外营方面实行“‘三区’暂停，其余错峰”的服务模式。密切关注“三区”营业网点暂停对外服务后的特殊情况，加强与湛江市安保押运公司的协调，同时启动《现金调拨应急预案》确保现金服务流动性和安全性，全力保障金融服务不间断。二是数字赋能，推动金融业务线上办理。回顾自2020年初爆发新冠疫情以来，该行不断加大金融科技投入，丰富线上办理的业务种类，提升线上服务便捷性。如针对老年人推出的“大字版手机银行”，针对小微客户推出的线上“极速贷”等数字化经营工具，将传统线下业务转到线上办理，有效满足客户的金融需求。5月6日-15日期间，该行累计指导个人经营性贷款客户在线上支用386笔，金额6246.66万元。三是全面摸排，一户一策制定金融服务方案。该行疫情期间第一时间对辖内贷款企业进行了生产经营情况摸排，确保信贷资金“贷得出、用得上，不断档”；对确因受疫情影响出现暂时性还款困难的客户，查实后结合客户情况实行延迟还款、征信保护等政策。5月6日-15日期间该行共向9户小微企业支持经营性贷款1313.54万元，有效助力企业纾困解难。
大考面前，冲锋一线，精锐出战组建疫情防控的“先锋队”。自疫情发生以来，除满足实体经济和城乡群众的金融服务需求，该行各党支部、团支部充分发挥战斗堡垒作用，到就近社区、村委提供抗疫志愿服务，主动亮身份、见行动、作贡献。
全行广大员工自愿主动向社区、村委报到，配合防疫工作人员在核酸检测点从事秩序引导、物资运输、环境消杀、验码查码等志愿服务工作，与社区工作人员齐心协力、并肩奋战在疫情防控一线。据统计，过去的10天内该行共派出40余名党员干部和青年员工参与社区、村委志愿服务工作，与医护人员、社区工作者共同筑牢防疫屏障，用实际行动诠释疫情大考中邮储银行“人民邮政为人民”的使命担当。5月12日正值护士节，为感谢医护人员的辛苦付出，该行赤坎支行为附近社区的医护人员送上蛋糕，致敬“大白”的辛苦付出与无私奉献。
邮储银行湛江市霞山支行青年员工在社区协助开展核酸检测工作。
面对严峻复杂的疫情形势，邮储银行湛江市分行将始终坚守金融服务实体经济本质要求，提高站位，保持定力，统筹推进“战疫情”与“促发展”，以强烈的使命担当和高效的服务保障，与社会各界心手相连、同舟共济，共同打赢这场抗击新冠肺炎疫情的战役。
