6月12日，铁路相关负责人来到广西钦州市钦北区居民江月平家中，对她发现铁路行车安全隐患及时通知铁路部门的行为表示感谢，并送上奖金2000元（如图，国铁南宁局供图）。
6月6日早上7点左右，江月平外出务农时发现火车站附近一根铁路电线脱落，极有可能影响铁路行车安全。她立即拨打铁路灾害应急电话96116，向铁路部门报告险情。接到信息后，中国铁路南宁局马上派人到现场处理。后据了解，此次脱落的电线是铁路架空地线，雷雨天气时可保护铁路接触网免遭雷电袭击。近期，由于当地雷雨天频繁，雷击造成了架空地线断线。
“铁路电线脱落后如果掉在钢轨或者铁路限界内，就会影响行车安全，所幸这根电线是掉在铁路限界外，不影响行车。”铁路相关负责人刘杰说。针对江月平的爱路护路行为，中国铁路南宁局集团有限公司给予2000元奖励，鼓励更多群众参与到维护铁路运输安全中来。
国铁南宁局管辖铁路跨越广西全境，以及广东湛江、茂名、怀集、郁南，湖南永州和贵州兴义、从江。铁路沿线群众发现泥石流、山体塌方或滑坡等异物侵入铁路线，在铁路上放置障碍物、拆盗轨道及配件、破坏线路，以及路外人员进入高铁防护栅栏或群体性上普速线路，机动车、非机动车、大牲畜上道或进入高铁防护网等现象时，可在湛江铁路地区外拨打077196116，向铁路部门反映。铁路部门将对发现隐患和防止事故的有功人员给予奖励。
自今年5月20日国铁南宁局启用96116铁路灾害应急电话以来，累计接听电话126个，其中涉及铁路周边环境的有8个。江月平是首个拨打96116报告铁路行车安全隐患并获奖的群众。
