7月1日开始，受今年第3号台风“暹芭”环流的影响，湛江各地出现大风暴雨情况，由于风雨侵袭、电力中断等因素，通信基站和传输光缆等基础设施受到一定程度的影响，湛江移动迅速组织抢修队伍赶赴故障点进行抢修，全力做好通信服务保障。
顶风冒雨 奋战抢修一线
为做好此次台风的通信保障工作，湛江移动统筹调度，累计出动保障人员1350人、保障队伍235支、抢修车辆188辆、油机1248台、应急发电车5台、通信应急车3台、卫星电话63台、无人机2台进行抢修保障作业。
在吴川，大风暴雨导致覃巴镇龙田基站突发停电，信号中断，湛江移动获悉后即刻组织抢修队赶赴故障点抢通。台风劈断的树枝横贯道路，多处交通受阻，途中路段积水也较为严重。临近故障点，车辆无法继续深入，唯有下车步行，抢修人员冒着风雨合力将移动油机推行至机房，经过2个小时的奋战，克服重重障碍，基站顺利复通，现场测试信号确保稳定后，大家才松了一口气。
在遂溪，湛江移动客户响应中心在收到管控台报障后，秉承“以客户为中心、急客户所急”的服务理念，顶着风吹雨打的恶劣天气状况前往故障点。由于光缆经过的路由多为树林农田，抢修人员需要步行在泥泞中摸查寻找光缆中断点并完成光缆布放和熔接，当时天色已暗，抢修作业面临环境恶劣、设备难调试等种种挑战。抢修人员迎难而上，采取多种手段克服困难，创造合适的抢修环境，最终在3个小时内完成故障抢修，打赢了这场抢修硬仗。
在徐闻，龙塘永安村县道杆被大风中飞扬的树枝拉断，光缆路由下垂导致路面行人车辆无法通过。湛江移动抢修队伍第一时间赶到现场，天气恶劣又适逢夜间，给抢修工作造成了极大的困难。经过2个小时的挑灯夜战，消除了隐患，顺利完成抢修任务，保障了通信网络的平稳运行。
在雷州，英利西湾基站受台风影响突发停电，湛江移动组织五人抢修小队紧急出动前往基站完成发电任务。途中由于暴雨导致抢修车辆陷入了泥泞中无法启动，抢修小队在合力推车半小时无果后，考虑到发电任务紧急，五人当即决定推着重达两百多斤的发电油机步行前往基站，最终成功完成了基站信号复通任务。
服务保障 全力护航通信无忧
与此同时，湛江移动积极配合政府单位、三防指挥办等部门的需求，安排人员驻点以提供通信网络保障，在信息共享、应急抢险方面形成联动协同机制，为政府的防御台风应急指挥工作提供快速高效的支撑服务，共同提升应急抢险工作的效率。
为保证台风期间东海岛工业园区的网络与生产安全，湛江移动制定专门的保障预案及处置方案，安排专职小组及时响应。在获悉宝钢湛江钢铁有限公司有6个基站需要将油机储油加油后即刻响应，并于当天沟通协调将柴油送达。同日，湛江移动根据中科炼化防御台风保障工作需求，安排相关接口人员以便随时响应，为中科炼化防御台风提供了有力保障。
为助力保障防御台风避险工作顺利进行，湛江移动配合政府部门发送应急短信累计约3690万条。湛江移动营业厅也充当应急服务网点，配备快速充电、热水等一系列便民措施，落实“实事为民”的心级服务理念。
