8月24日，湛江市文广旅体局发布今年第9号台风“马鞍”预警提示，提醒广大游客：
要密切关注天气变化情况。出游前，游客应密切关注气象、三防等部门发布的台风、强降雨预警信息，详细了解旅游目的地的旅游景区以及疫情、交通、气象、应急等相关信息，合理规划旅游行程，及时调整改变出行安排，减少或避免户外游览活动。
谨慎进行户外旅游活动。台风影响期间，游客暂勿前往强降雨、台风天气影响的山岳型、峡谷型、涉水、滨海型旅游景区景点，遇到恶劣天气要及时安全撤离。切勿擅自进入当地政府明令禁止的未开发、未对社会公众开放的自然保护区、峡谷、无人岛、海滩、网红景点等不明区域开展游览、探险、戏水、宿营等活动，以确保人身安全。
如果遭遇险情，应及时求救。遇到突发险情，团队游客不要擅自离团活动，要保持冷静，服从导游及景区的管理安排，并及时进行自救、互救，尽快撤离危险区域，必要时拨打报警电话求助。在等待救援过程中，要节省体力，保持耐心，听从指挥，避免拥挤混乱，做到有序撤离。如遇旅游服务质量纠纷，可拨打政府服务热线12345，依法理性维权。
