9月25日上午约11时，遂溪县众成志愿者协会大厦志愿服务站的志愿者正在值班时，一名外地务工男青年拿着一个钱包找到志愿者服务站，称其在位于遂溪县中山路的建设银行柜员机旁捡到这个钱包，想通过志愿者帮忙找失主，把钱包物归原主。
该钱包内有身份证、人民币现金及多张银行卡等。急群众之所急，众成志愿者协会会员肖陈强、陈少春、陈励应等三人，立即开电动车沿着遂溪县中山路一路查询寻找失主。几经周折，志愿者找到失主身份证上标明的地址时，当地群众都说不认识此人。
后来，志愿者只能将钱包送到遂城镇城东派出所，求助派出所民警帮忙查找失主。在派出所民警的帮助下，终于联系上失主。失主来到城东派出所，认领了自己的钱包。钱包失而复得的失主非常感动，主动拿出现金想酬谢志愿者，但被志愿者婉言谢绝了。
