2022年10月13日下午6时许，雷州市公安局城外派出所接到群众报警称：雷城街道卖鱼街附近有一名女孩坐在地上掩面大哭，好心群众问她怎么回事，女孩也不回答，群众只好选择报警。接到报警后，城外派出所民警迅速赶到现场。经初步了解，该女孩是贵州人，前几天从贵州到海南旅游，途经雷州时便想在雷州玩两天，结果因为个人疏忽，把手机和钱包全部弄丢了，想到背井离乡又遭遇此事便抱头痛哭。
民警了解情况之后，将该名女孩带回城外派出所，并悉心安慰她，为女孩提供热水、食品等给她解渴、解饿，并帮助她稳定情绪。随后，民警联系了其在贵州的父母，并且帮助女孩购买回家车票。最后，民警嘱咐女孩外出旅游时一定要看管好自己的随身物品，以免造成不必要的麻烦。
