11月30日，记者从市政数局获悉，“粤智助”近日再添多项本地特色便民服务，群众办事更省心。据了解，我市已在全市范围内安装1600余台“粤智助”，实现行政村全覆盖，截至目前累计办理业务超过108万笔，其中，粤康码打印、身份证复印件打印等打印类服务业务办理量超过40万笔，为湛江市民节约打印费40余万元。
公积金一站式服务
“在办理公积金贷款时需要出具公积金缴存证明，但不知道在哪打印。”曾有市民这样反映。
现在，“粤智助”上线公积金缴存证明打印和公积金缴存明细证明打印服务，市民可通过“粤省事”查找附近的“粤智助”，节省了寻找打印店所花费的时间和外出打印费用。
对于已使用公积金贷款的市民，在“粤智助”可直接完成提取公积金偿还购房贷款，在贷款结清之后，还可打印贷款结清证明，一站式操作更省心。
针对已退休的老年群众可能不太熟练操作智能手机的问题，“粤智助”上线了离退休人员公积金提取申请服务，大屏幕操作更方便；同时，可切换“长辈版”页面，大图标大字符更方便老年群众操作。
“适老化”服务方便老人
随着“互联网+政务服务”的创新，不少老年人不会使用智能手机、特殊群体不会上网办事等也成为迫切需要解决的问题。
市政数局打通长者办事堵点，不断优化“适老化”服务，目前已上线高龄老人津贴申请、津贴申请结果查询、续领认证（年审）、线下办理点查询服务。
高龄老人津贴是对80岁以上高龄老人的社会保障制度。以前，老年群众申请高龄老人津贴不仅需要准备本人身份证、户口簿原件及复印件，如果需要使用存折接收津贴的，还需要准备存折复印件，前往本地政务服务中心指定窗口办理。现在，80岁以上的老年群众在家门口的“粤智助”即可办理津贴申请、查询、年审，免预约、不排队，快速办理更暖心。
特色专区“i湛江”效率高
除了“粤智助”的特色服务之外，“i湛江”于10月27日正式上线，广大市民在“粤智助”首页右下角扫码即可进入“i湛江”小程序页面。目前，“i湛江”可办理公积金、社保、医保、不动产、生活缴费等35类共992项服务事项，有效提升群众办事效率。
下一步，市政数局将继续融合线上线下应用场景，持续拓展“粤智助”政务服务功能，深化一站式服务。
