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市文旅行业诚信文化工作线上宣讲会召开

加强行业诚信建设 提升消费者满意度

2022-12-22 15:58 来源:湛江晚报 作者:记者卓朝兴 通讯员吴伟奇 黄张明

12月16日,为贯彻落实《广东省文化和旅游厅关于印发文化和旅游市场信用体系建设工作方案的通知》部署和要求,推进我市文化旅游行业诚信建设,市文广旅体局召开了2022年湛江市文化和旅游行业诚信文化工作线上宣讲会。

市文广旅体局市场管理科,各县(市、区)文广旅体行政部门市场管理科(股)负责人和全市文化旅游行业100多家企业的负责人在粤视会远程会议平台参会。

会议传达了信用建设工作有关文件精神,重点学习了《文化和旅游市场信用管理规定》《文化和旅游市场信用修复工作指南》的主要条款,通报今年全市文旅体行业开展信用体系建设工作情况。会上要求,要开展文旅体市场服务质量信用分级分类监管,依法查处企业违法违规经营行为,维护企业和消费者的合法权益。要加强行业诚信体系建设,营造客人文明消费、商家文明经营的浓厚氛围,在行业内开展“诚信旅游示范单位”的创建活动,引导企业加强内部信用管理。要加强诚信宣传教育,不断提高行业服务质量,不断规范市场秩序,不断优化市场消费环境,不断提升消费者满意度。

编辑:陈广灏
值班主任:莫松萌
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