12月20日傍晚，有群众在雷州市英利镇英利中心小学后面发现一名老人摔倒昏迷，情况紧急，遂打电话报警。接报后，雷州市公安局英利派出所立即组织警力赶赴现场进行救护。
民警到达现场后，看到一名衣着单薄的老人正躺在英利中心小学后面的围墙下。民警立即上前查看情况，发现老人毫无意识。当时天色渐黑，气温低，民警立即取来衣物为老人保暖，并将老人抱出来，同时快速联系英利镇卫生院的救护车并及时疏散围观群众。因为事发地点位置偏僻，距离大路较远，救护车开不进去，英利派出所三位同志随即把老人抱起来放到担架上，一直抬到停在大路边的救护车上。
将老人送上救护车后，民警依然放心不下，随之赶到医院。经过紧急救治，老人逐渐恢复了意识并说出自己的名字（蔡某宏，今年80岁）和家人联系方式。原来老人当天上午出门，突然脚下一滑摔倒在地，加之左手残疾使不上力，怎么也爬不起来。由于位置比较偏僻，老人摔倒后直到傍晚才被发现。
