3月9日至10日，茂湛高速工作人员连续两天救助近90名滞留司乘人员。
3月9日16时50分左右，在茂湛高速往广州方向k3450+700m处，一辆乘载38人的大客车突发故障，紧急停靠官渡站匝道口导流线上。由于该处正在改扩建施工，官渡路政中队接报后第一时间到场，转移滞留乘客至官渡站区等候，并用巡查车分批接送行动不便的老人和孩子；同时对故障车进行临时安全围蔽，迅速做好路面交通疏导。
官渡站工作人员热心为滞留乘客提供饮水、如厕和休息等便民服务，尽可能安抚其焦虑情绪。50分钟后，转运车抵达，接载38名乘客返程。高速拯救部门也将故障大客车拖离高速。
3月10日8时35分左右，一辆乘载47名师生的大客车途经茂湛高速往广州方向k3456+100m（改扩建路段）时抛锚，打着双闪灯停靠应急车道，多人徘徊于施工隔离护栏与应急车道之间。茂湛高速监控中心发现后，马上启动高速监控、路政、交警、拯救等“一路多方”应急联动机制紧急救援。
高速工作人员立即拉响警报并指挥司乘人员有序撤退至安全区，并快速从路政车取下交通锥摆放大客车后方，指引来车注意保持车距、减速慢行。
据了解，该大客车乘载47名师生前往茂名市开展研学时，因变速箱故障无法正常行驶而紧急停靠应急车道。由于茂湛高速正在改扩建施工，路面仅维持两车道通行，人员滞留非常危险。高速工作人员边落实好高速公路异常停车安全防范措施，边向高速交警、拯救部门请求支援。当天9时47分转运车抵达，高速工作人员与老师组织学生有序上车并搬运行李。经清点确认人数无误后，47名师生重启旅途，临行前他们还向路政员挥手致谢。
