4月2日，记者从湛江经济技术开发区获悉，该区2021年、2022年连续两年优化营商环境工作在全市“四个全面”绩效考核中排名第一。
近年来，湛江经济技术开发区结合自身实际，从满足企业发展需求和优化政府服务供给入手，聚焦方案制订、制度建设、体制创新、问题整改、政务改革五大“抓手”，强化组织领导，注重工作实效，着力优化营商环境。
该区认真对照省、市优化营商环境方案要求，主动认领任务，对照指标体系，秉承“时限再压缩、流程再优化、成本再降低、效率再提升”的原则，科学制定《湛江经济技术开发区优化营商环境行动方案》，认真梳理出指标任务，构建形成全面、科学、合理的指标体系，层层分解任务、层层分工压实，着力打造稳定、公平、透明、可预期的营商环境。2023年，该区持续学习先进地区和其他发达经开区的新经验、新做法，正稳步制订具有湛江经济技术开发区特色的优化营商环境工作任务和指标体系。
作为全市工业发展的主战场，湛江经济技术开发区致力于打造更加公平有序的市场体系，构建审批更少、流程更优、效率更高、服务更好、企业获得感更强的营商环境。区发改局、区财政局联合出台《支持外资重大先进制造项目发展的实施方案》，优化外资营商环境，增强湛江经济技术开发区综合竞争力。区政数小组按照“应进必进”原则，全区19个政务服务单位、807项事项进驻服务大厅，升级便民措施，设置便民服务箱，新建母婴室，提供免费Wi-Fi，在全市率先提供免费复印打印服务以及实现免费刻制公章服务。
以对标一流营商环境为抓手，湛江经济技术开发区坚持以“放管服”改革、“数字政府”建设为牵引，着力减流程、减时间、减成本、优服务，构建便捷高效政务服务体系。区政数小组推出政务服务“上门办”，上门为老年人、残障人士等特殊群体办理劳动就业、社会保险、社会救助等服务事项。区国土局依托“大数据+”“互联网+”等手段，打破职能壁垒，整合房屋交易、税收和登记发证等环节，推行“一窗通办”。区市场监管局整合“照、章、税、金、保”等5个企业开办事项，实现“一窗一表单”。
近年来，湛江经济技术开发区直面优化营商环境中存在的突出问题，正视服务盲区，聚焦问题整改，以群众和企业满不满意作为衡量优化营商环境成效的根本标尺。区住建局直面工程建设项目审批时间长、手续办理慢、项目落地难等问题，先后出台《湛江经济技术开发区工程建设项目审批事项优化调整方案》等12项举措，加快工程建设项目审批效率。区市场监管局着力破解企业办事堵点痛点问题，增加办事窗口、配强业务能手、优化办事流程，窗口业务量有效提升。
据悉，该区建设一体化在线政务服务平台，实现企业、群众办事身份验证、预约、办理等全流程服务，实现网上预约和现场排队叫号无缝对接。大厅办理事项网上可预约率100%，可网办率100%。围绕“热情、亲切、专业、高效”工作要求，创新工作方法，畅通投诉举报渠道，抓热点、解疑点、破难点，热情高效解决群众诉求，切实解决群众急难愁盼问题。
（值班编辑：张雅婷 值班主任：莫松萌 值班编委：林小军）
