近日,雷州市公安局雷高派出所设身处地为群众排忧解难,收到群众赠送的一面锦旗和一封感谢信。
4月14日,雷高派出所民警接到群众报警称,其开货车不小心将一居民房屋刮出裂痕,屋主拦住其车辆不让其离开,遂报警求助。雷高派出所民警接警后立即赶往事发地了解情况。
经了解,因该路段比较狭窄,货车司机不熟悉路况,开车时不慎将一居民房屋刮出裂痕。由于当时屋主要求赔付5万多元,保险公司赔付标准远远达不到屋主的要求,随后民警邀请货车司机、屋主和保险公司工作人员进行协商处理。经过民警和村委会干部的劝导后,屋主决定减少赔付金额,但与保险公司评估的赔付金额仍有差距。后经民警不断协调,屋主最后同意保险赔付金额。
货车司机对民警表示感谢,并于4月21日来到雷高派出所赠送感谢信和锦旗。