近日,坡头区行政服务中心大力推行“高效办成一件事”主题服务,紧扣企业群众实际需求,加强业务协同和数据共享,优化再造政务服务流程,主动协调相关部门,推出水电气网联合报装“一件事一次办”。自8月1日起,该中心公共服务(水电气网)联办窗口正式受理电水气网咨询、变更、缴费和报装等业务,实行“一表申请、一窗受理、一窗出件”,打造便民、快捷、高效的“一站式”服务模式。
据了解,该窗口受理的具体业务包括网络报装、水电气报装/变更、水电气过户、水电气费查缴、水电气故障报修、水电气账单查询、水电气发票查询等。申请人提交《坡头区“水电气网”业务申请表》及相关申请材料后,窗口工作人员进行初审。材料齐全且符合申请条件的,窗口工作人员正式受理;材料不齐全或不符合申请条件的,窗口工作人员当场一次性告知申请人需要补齐的全部材料,并指导申请人一次性补齐。窗口工作人员将受理材料同时分发给水、电、气、网审批部门,实施并联审批。
坡头区行政服务中心有关负责人表示,将持续创新举措,推动更多事项线上线下融合发展,实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,让市民体验到更多优质政务服务。
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