民警引导填表取号。
进入暑假，市民出行意愿强烈，为做好暑期办证高峰服务，湛江公安出入境管理部门积极推出证件办理专场活动等便民措施，极大满足群众的办证需求。据介绍，暑假以来，湛江公安出入境窗口高峰期的办证量达到平时3倍多，全市公安机关办理各类出入境证件共计3万余本（次）。
民警提供咨询服务。
7月30日，记者在湛江市公安局出入境办证大厅看到，前来办理各项业务的市民有序分流。民警辅警按照各自岗位分工提供咨询服务、引导填表取号，维护秩序，现场忙而不乱。“我和孩子暑假打算去香港、澳门玩几天，特意过来申办证件，民警服务很热情，耐心讲解续签申办流程，效率很高。”市民李女士说，她属于持证申请续签，可以直接在智能签注机办理。续签、插入通行证、验证指纹……短短几分钟，李女士在民辅警的指导下，就在智能签注机上申请完成港澳旅游签注。
民警指导市民在智能签注机上申请港澳旅游签注。
“我快下班才赶来，以为今天办不了，但民警加班受理了我的申请，真的很暖心。”市民许先生带着3个孩子急匆匆来到办证大厅，民警延时下班为他办理出入境证件。为有效缓解暑假出国（境）办证高峰压力，湛江公安出入境管理部门强化“延时办、错峰办、周末办”等措施，推出延时服务，确保群众能够当日申请、公安机关当日受理，让群众少跑腿。7月份接连利用3个周六时间，在全市11个出入境办证大厅开展出入境证件办理专场活动。还开通“绿色通道”服务，为行动不便的老年人、残疾人开展上门办证服务，同时对未成年人等特殊群体及确有紧急事由的申请人开辟“绿色通道”，以最快速度受理、制发证件。此外，充分发挥智能设备效能，借助24小时开放的出入境智能办证一体机，港澳旅游签注可以实现集受理、审批、签注、发证于一体，大大提高办证效率。
“2024年上半年，全市公安机关出入境管理部门共受理审批签发各类出入境证件（含签注）290000余本（次），同比增长4.74 %。”湛江市公安局出入境管理支队相关负责人表示，接下来，全市公安出入境管理部门将继续坚持以人为本的服务理念，不断深化便民惠民服务改革，推动服务提质增效，为广大市民提供更加优质、便捷的出入境服务。
