为期62天的暑运在8月31日正式收官。记者从湛江吴川国际机场了解到,暑运期间,湛江吴川国际机场共完成旅客吞吐量近54.2万人次、货邮吞吐量998.6吨,分别同比增长5%、6.7%,旅客吞吐量最多的一天为1.02万人次。
今年暑运,学生流、旅游流、探亲流、商务流相互叠加,湛江出港的主要热门城市为上海、成都、昆明、武汉、重庆、南昌、南京、郑州、北京,以及潮汕地区。暑运期间航班平均客座率为84.88%,同比增长9.68%,其中湛江=揭阳=石家庄、湛江=广州、湛江=上海浦东=沈阳、湛江=成都天府=喀什等航线的平均客座率高达93%以上。
为满足旅客出行需求,湛江吴川国际机场加强与航空公司的沟通协调,争取本场的基地航司乌鲁木齐航空在暑运期间新增了湛江=成都、湛江=长沙等直达航线,华夏航、天津航也在暑运期间新增了贵阳=湛江=梅州、湛江=海口等航线,上述航线每周共计增加36架次,较好地满足了暑运期间广大市民暑假出行需求。此外,还争取到航司为广大市民推出系列优惠政策,如乌航的“海天无限”中转联程产品,广东机场集团与同程旅游联合推出的“飞跃新程:学生首乘”活动等,切实为旅客争取到了优惠票价。
今年暑运期间强降水伴雷暴天气频发,为做好旅客安全服务保障工作,湛江吴川国际机场早做预案,及时制定了各项保障措施和应急举措,加强与空管站、航空公司以及其他驻场单位的沟通联系,每日召开运行保障协调会,特别是在预计出现雷雨天气时,及早启动应急预警响应机制,尽可能提升雷雨季节航班运行保障效率,减少恶劣天气带来的不利影响,为旅客提供安全、顺畅的出行环境。
在服务方面,湛江吴川国际机场不断创新服务举措,为“无陪儿童”、老人等特殊旅客群体提供“伴您行”爱心服务及“乡音伴您行”爱心服务。同时,还结合暑运团队旅客较多的情况,推出“团队预约专享服务”,进一步提高团队旅客的出行效率,减少人工柜台扎堆情况。