近日，廉江市“小廉快跑”荣获全国优秀机关党建典型品牌，为湛江唯一入选的党建典型品牌。
据了解，“小廉”代表着廉江市的政务服务工作者，他们是“小廉快跑”志愿服务队的成员，也是政务服务队伍一线服务群众的主力；“快跑”即党员带头红色代办的政务服务模式，通过“数据多跑腿、政务人员勤跑腿”实现“企业群众少跑腿、特殊群体不跑腿”的创新办事模式。
截至目前，“小廉快跑”志愿服务队已开展相关培训5场，参与培训85人次，为群众开展上门服务125次，足迹遍布全市大街小巷、覆盖廉江市全部乡镇，备受群众赞誉。
今年，中共廉江市人民政府行政服务中心党支部聚焦老、弱、病、残、退役军人等特殊群体“腿脚不便”“出行难”等问题，成立“小廉快跑”志愿服务工作领导小组，党支部书记担任组长，6名党员身份的政务服务工作者为主要成员，制定《廉江市人民政府行政服务中心“小廉快跑”志愿服务工作实施方案》，推出“党员带头红色代办”服务。选优配强“快跑”队伍，定期开展上门办理流程、业务知识、文明礼仪等培训。
在品牌牵引下，打造了“小廉快跑”志愿服务队，推出“服务预约—清单告知—按时上门—现场办理—事后回访”全流程“闭环”星级服务，打破传统“窗口办理”方式，深入基层打通服务经络。多部门整体联动，实现即到即传“上门服务”以及多部门上门服务事项“一次办完”。
以“百千万工程”工作为契机，联动21个镇街便民服务中心收集有办事需求的老年人、残障人士等特殊服务对象名单，并利用“平安夜访”工作到挂点村委（社区）开展惠民政策、办证流程等宣传活动，扩大“快跑”帮代办服务范围，促进政务服务与群众办事“双找到”“双知道”，实现政群双向奔赴。
“我们还会探索从‘标准化大厅服务’到‘标准化上门服务’转型新路径，为不同类型群众提供群众实际需要的多元化服务。”廉江市行政服务中心负责人李康凤介绍，该中心联合自然资源局、住建局、税务局3个职能部门将存量房转移登记业务办理时限由原先的3个工作日压缩至0.5个工作日，针对存量房转移登记的上门服务事项，群众只需准备“一套资料”，政务人员只需联动“跑腿”一次，“一天内”即可办成涉及自然资源局、住建局、税务局3个职能部门的二手房交易转移登记，企业和办事群众的获得感、满意度不断提升。
