3月13日，“湛江市2025 年‘3·15’国际消费者权益日宣传暨诚信教育活动”在经开区华都汇购物中心举行。作为保障民生的重要力量，湛江粤海水务应邀参与此次活动，通过业务宣传与现场互动相结合的方式，全方位展现国企服务担当，助力营造安全、透明的消费环境。活动中，湛江市市场监督管理局、湛江市委宣传部有关领导来到湛江粤海水务展位，详细了解服务举措，对湛江粤海水务在提升消费者满意度方面的努力给予高度评价，并鼓励继续创新服务模式，为市民提供更优质的用水体验。
据了解，此次活动由湛江市市场监督管理局主办，相关职能部门、行业协会、企业在活动现场设置展位，向市民宣传消费者权益保护知识，展示放心产品。在活动现场，湛江粤海水务聚焦市民关注的饮水健康问题，通过易拉宝、宣传册等形式，向参会领导与社会民众介绍直饮水业务，倡导“健康饮水、品质生活”理念，并积极宣传“一站式”办理用水业务流程指南，展示湛江粤海水务优化用水营商环境举措和成果，吸引众多市民驻足咨询。
在摊位前，市民围绕电子供水用水合同、网上营业厅业务办理、水费缴交等事项踊跃提问，工作人员耐心解答，手把手指导操作，确保市民的疑惑逐一消解。工作人员的专业态度也赢得了市民的广泛赞誉，现场气氛温馨而有序。
此次活动不仅搭建了供水企业与市民的沟通桥梁，更通过面对面服务传递了国企为民办实事的温度。湛江粤海水务将以此次活动为契机，进一步优化供水服务，以更透明、更高效、更暖心的举措守护城市用水安全，为构建和谐消费环境注入“水动力”。
