4月27日，记者从湛江火车站获悉，湛江火车站将精准实施“一日一图”，通过加大运力投放，全力保障旅客便捷温馨出行。
据了解，今年“五一”劳动节假期为5月1日至5日，铁路运输期限为4月29日至5月6日，持续8天，湛江火车站客流以旅游探亲为主，主要方向集中在贵阳、重庆、成都、广州、深圳、长沙等城市，以及玉林、贵港等短途客流。
4月29日—5月7日加开湛江—金城江K9316/7次列车、湛江—南宁K9334/1次列车，4月29日至6月20日加开湛江—融安T8726次列车，4月30日、5月1日、5月4日、5月5日加开湛江—靖西K5908/5次列车，4月29日至5月1日、5月3日至5月5日加开湛江—南宁K9338/5次列车，4月30日、5月1日恢复开行湛江－南京K1192次列车。同时通过加挂扩编增加运力，各趟列车均达到满编状态，全力保障旅客出行需求。
此外，为提升旅客出行体验，湛江火车站根据客流大数据预测，及时增开售票窗口、调整窗口功能，减少旅客排队等候时间；在客流高峰时段，设置“急客和重点旅客绿色通道”，方便临近开车前“急客”和老幼病残孕重点旅客优先安检、优先检票、优先乘车；针对旅客出行忘带身份证或带了违禁物品等情况，该站把提示前移，对操作流程进行可视化展示，指导旅客在线办理电子临时乘车身份证明，提前取出行李中瓶装液体、刀具刀片、充电宝、压力容器等物品，提高安检通过效率，减少等待时间；在验证口、安检处、进站口、天桥以及站台等重要位置增派了客运人员、“海港情”党员服务队、党员突击队成员和青年志愿者，为旅客答疑解惑，协助旅客进站乘车。
铁路部门温馨提示，具体列车开行信息，广大旅客朋友可关注铁路12306网站和手机App。假期出行高峰时段，务必预留充足时间，提前到达车站接受安全检查；未购买到心仪车票的旅客，使用12306软件“车票候补”功能，遇列车加开、加挂车厢可第一时间候补购票成功，切勿轻信第三方软件“抢票”“加速包”“买短乘长”等骗局。
