工作人员紧急救援晕厥女司机。 通讯员 供图
今年6月是第24个全国“安全生产月”。记者从中交一航玉湛高速公路公司了解到,近日,位于廉江的玉湛高速龙塘收费站出口53车道前,一辆白色小客车在缓慢驶入收费广场后,突然停滞不前。刺耳的喇叭声划破夜空,值班收费班长立刻循声上前查看。当他贴近驾驶车窗时,赫然发现一名女司机瘫倒在座椅上,面色苍白毫无反应。
收费班长第一时间通过对讲机向信息中心与值班站长汇报险情,同时指挥现场工作人员在车辆后方50米处布设反光锥桶,建立安全警戒区域。透过车窗,他注意到白色小车的后排座椅上有两名约五六岁的儿童正惶恐不安,便打开手机照明,引导孩子打开车门。在确认女司机意识模糊后,班长立即拨打120急救电话,同步通过车载通讯录联系上女司机的家属。
“您能听见我说话吗?坚持住!”救援过程中,收费班长始终与女司机保持交流,防止其陷入深度昏迷。当得知车内备有急救药物后,他迅速找到药品并协助女司机服用。考虑到现场环境可能对车上儿童造成心理影响,班长安排同事将孩子抱至站区办公室,由女员工进行安抚照料。
120急救车抵达现场时,女司机的家属也匆匆赶到。在医护人员指导下,收费站工作人员与家属合力将女司机从驾驶座小心翼翼移出。由于事发车道位于收费广场内侧,救援小组提前疏导其他车辆,开辟出紧急通道。经过工作人员的协同配合,终于将患者平稳抬上救护车。
次日清晨6时许,收费站值班室接到司机家属来电。电话中,家属激动地表示:“要不是你们处置果断,我爱人恐怕就危险了!现在她已经脱离生命危险,正在接受进一步治疗。”据主治医生反馈,龙塘收费站工作人员的前期急救措施为医院抢救争取了宝贵时间,成功避免了更严重的后果。
此次救援行动中,中交一航玉湛高速公司龙塘收费站工作人员严格遵循“信息上报—安全防护—医疗联络—现场处置—家属沟通”五步应急流程,从发现险情到完成转运仅用12分钟,充分体现了玉湛高速“以人为本、生命至上”的服务理念,也为日后应急处置提供了标准化示范,进一步强化了全员应急救援能力。
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