公交车拒载老人，司机已被批评教育

近日，市民苏先生向湛江市12345政务服务便民热线反映，近日上午10:15分，他在经开区中交滨海广场旁公交站发现车牌号为粤G5818*的2号线路公交车拒载老人，老人多次拍打车门及示意要乘车，但该公交车司机均不开门。希望相关部门尽快核查并对司机作出相应处理。

市公共交通集团有限公司答复：收到诉求后，市公共交通集团有限公司非常重视。现市公共交通集团有限公司已对该名驾驶员进行了严肃的批评教育，并要求其在往后的营运过程中，尤其是进入站点后，应规范停站，并多留意客人的动态，多些耐心等候。当确定客人完全进入车厢内，并坐稳后，才可以关闭车门驶离，避免再次发生类似事情。

事后，市公共交通集团有限公司工作人员已立即致电给苏先生解释了情况。经了解得知苏先生是一名热心的市民（非老人家本人），此次反映是苏先生实时看到的情况。在此，市公共交通集团有限公司向老人和苏先生表达最真诚的歉意。