7月31日晚,一辆大巴车在化湛高速突发故障,化湛高速路政及工作人员紧急处置,及时转运滞留人员,以暖心服务保障众人安全返程。
当晚21时22分,化湛路政五中队接到报警:往南三岛方向K859处,一辆大型客车停在应急车道,有人员下车走动。路政人员立即驱车赶赴现场,6分钟后抵达。
到达现场后,路政人员迅速拉响警报,对现场进行安全围蔽,引导过往车辆减速避让,同时将21名司乘人员(含1名司机、1名乘务员及19名退伍军人)转移至护栏外的安全区域。经了解,这些退伍军人当天在茂名高州参加活动后,乘车返回湛江雷州,途中车辆突发熄火故障。司机已联系客运公司安排转运,但转运车辆无法及时抵达。
为保障人员安全,化湛高速紧急调派坡头中心站的通勤中巴车支援。21时57分,通勤中巴抵达,将全体司乘人员安全转运至博立收费站外广场等候。
“幸好遇到你们,心里暖暖的!”“谢谢你们的暖心服务!”等候期间,退伍军人们纷纷向工作人员表达感谢。8月1日0时34分,客运公司的转运大巴抵达,21名司乘人员顺利踏上归途。工作人员目送车辆安全驶离后,才撤离现场返回岗位。
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