陈女士：近期每天前往湛江市图书馆一楼自习室，均发现许多座位被水杯、书本等个人物品占据，有人甚至还将个人物品放置于旁边的座位，称座位有人。此外，还存在儿童在图书馆吵闹的现象。
市文化广电旅游体育局：暑假期间，进馆学习的读者人流量较大，市民反映的自习室异常占座现象确实存在，为彻底解决占座问题，营造公平有序的学习环境，湛江市图书馆将采取以下措施：一、强化每日清理机制。即日起，每日闭馆后、午间，工作人员将对自习室进行定期巡查。对无人在座的占座物品进行统一清理，移至志愿服务台旁暂存。二、明确自习室使用规则：在自习室入口增设“禁止占座” 提示牌，并公示《湛江市图书馆自习室占座管理规定及违规处理办法》，明晰占座行为界定标准及处理措施。工作人员巡查时将加强现场提醒，对违规读者进行耐心劝导。三、加大全时段监管力度。高峰时段增派志愿者协助巡查，及时介入并调解座位纠纷。
