2025年国庆、中秋双节将至,为擦亮“鲜美湛江”文旅品牌,湛江市旅游协会于9月29日向全市各旅游企业及会员单位发出《2025年国庆中秋双节诚信经营与优质服务倡议书》:
坚守诚信底线,规范经营行为。严格明码实价,杜绝旺季哄抬物价、临时加价等行为,订单生效后不单方面毁约 。坚决抵制“不合理低价游”、强制消费等乱象,依法签订规范旅游合同,让消费透明安心 。
升级便民服务,传递湛江温度。景区优化购票通道与标识指引,酒店提供灵活退订、便民药品等服务,餐饮推出本地特色菜品并保障食品安全 。主动开展文明劝导与应急求助服务,及时响应游客诉求。
筑牢安全防线,守护平安旅程。全面排查消防、设施、交通等安全隐患,完善应急预案,涉水项目须配备合规防护装备与救生人员 。从业人员全员参与安全培训,时刻绷紧安全弦。