市民来电:共享自行车要办卡,不能扫码使用。建议采用全国通用做法:扫码使用共享自行车。共享电动单车故障多,坏车多好车少。应该保障车辆质量,停放点设置也要合理。
湛江绿通自行车有限公司答复:增加扫码自行车,这边会上报至上级部门,后期对增加扫码使用自行车做法将优先考虑。针对目前出现的故障车辆导致在用车过程的不好体验,公司做出以下补救措施:我们每天都有工作人员在外检查车辆情况。如遇到车辆故障,将立即回收该故障车辆,并进行维修检查。加大路面车辆的车况检查(每天安排至少20人外出检查),检查出的故障车辆做到24小时回收,避免和减少用户使用到故障车的概率。车辆故障做复盘,进一步完善提高用户用车体验,提高路面车辆的工作状态。
湛江日报、湛江云媒客户端原创
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