近日，消费者李先生上门到市消委会投诉，称其在旅行社报团后出发到达目的地后，因天气原因封路无法到达另一个附加费用的景点，返湛后要求旅行社退回改景点的费用，遭到旅行社拒绝，特向消委会求助。经市消委会工作人员调解，最终旅行社同意退回500元。
为切实保障广大游客的合法权益，助力提升消费品质，市消委会特发布旅游消费提醒：
合理规划线路，尽量错峰出行。出行前，要合理规划线路，密切关注目的地天气、交通、景区人流等信息，尽量避开热门景点的高峰期。选择正规渠道预订机票、住宿，以降低价格上涨或缺票风险。
签订正规合同，远离低价陷阱。选择有资质、信誉良好的旅行社，查看旅行社的营业执照和经营许可证。签订详细的旅游合同，明确行程安排、服务标准、费用明细、违约责任等内容。特别要注意合同中关于退费、购物、自费项目等方面的规定，避免陷入消费陷阱。将商家的口头承诺转化为书面条款。老年人参团游，务必如实告知健康状况。在选择旅游产品时，可以优先选择“老年专享团”。高龄或体弱老人建议由家属陪同出游。
选择正规平台订房，关注退订规则。通过官网或正规平台预订，对比价格、设施和评价；仔细阅读退订政策，优先选择“免费取消”或“限时取消”的房型，减少行程变动损失。
保存消费凭证，依法理性维权。留在发票、合同、支付记录等凭证；若遇到消费纠纷，可先与商家协商，协商无果可拨打12345热线，或通过全国消协智慧315平台、有关监管部门举报投诉。
