市民：现湛江北站1楼出站口上落客候车区所使用的京式护栏存在严重的安全隐患，因为京式护栏的倒U形设计非常容易发生卡头事故。建议将湛江北站1楼出站口上落客候车区现状的京式护栏更换为更加安全、美观的港式护栏。
市交通运输局：根据市政府工作要求，市交通运输局在湛江北站接驳车场上落客候车区采用京式护栏进行物理隔离。京式护栏作为全国广泛应用的道路分隔防护设施，其结构尺寸、间距及安全指标均符合国家相关标准规范。使用上，京式护栏防腐防锈性能优良，耐候性强，适宜沿海地区使用。京式护栏为标准化拼接设计，安装、拆卸、运输快捷，便于车站区域临时客流疏导及后期运维调整，造价成本较港式护栏更低，经济性较好。
针对市民提出的安全建议，下一步市交通运输局将立即对北站内京式护栏开展安全隐患排查，对易发生卡人、存在安全隐患的区域，及时优化改造、调整结构或更换更安全的护栏形式，从设施源头降低风险。在此也温馨提醒广大市民，通行时请与护栏保持安全距离，切勿倚靠、贴近或穿行护栏，防止意外发生。
