旅客突发疾病昏迷 湛江北站暖心救援显担当

近日，一名旅客在湛江北站扶梯上突发疾病摔倒昏迷，车站工作人员迅速启动应急处置预案，展开了一场与时间赛跑的暖心救援，用专业与担当守护旅客安全。

事发当天下午5时许，正值客流高峰，湛江北站内人潮涌动。一名女性旅客突发癫痫，身体失控摔倒在运行的扶梯上，随即陷入昏迷，情况十分危急。安检员陈小宏发现后，立即冲上扶梯查看状况，同时紧急呼叫值班人员支援。救援过程中，陈小宏的右手食指被发病抽搐的旅客咬破，鲜血直流，但他强忍疼痛，始终守护在旅客身边，直至旅客病情得到缓解，为后续救治争取了宝贵时间。

救援现场。通讯员提供

值班站长梁斯燕闻讯后火速赶到现场，当即摁停扶梯，防止意外扩大。随后，客运值班管理人员李强宏、客运值班员苏子琪和蓝永平相继到场，他们迅速拨通120急救电话、通过广播现场寻医、及时疏散围观旅客、维护现场秩序……一系列应急举措在短时间内同步落地。

等待救护车期间，工作人员始终保持冷静，并未盲目搬动旅客，而是在确认现场环境安全的情况下将其转移至安全区域。同时，他们还俯身关切询问旅客身体状况、耐心安抚情绪、收集其病史信息，为后续赶来的医护人员提供了重要诊断线索。

最终，该旅客被顺利送往医院救治，身体已无大碍，车站工作人员还及时为其办理了退票手续。