琼州海峡过海服务全指南出炉

“五一”假期临近，自驾新能源汽车前往海南旅游成为湛江市民及外地游客的热门出行选择，琼州海峡新能源车辆过海需求持续攀升。为保障假期过海车流顺畅、出行安全，相关部门全力优化运力配置、细化服务举措。

今年“五一”假期，琼州海峡海安航线运力保障充足，计划投入50艘船舶参与运输，其中专门调配4艘甲板货船用于新能源车辆专属运输，新能源专班单日最大发班60个，可满足每日0.5万辆新能源汽车的过海运输需求。

针对新能源车辆，海口秀英港、新海港全面实行专道、专区、专位、专船闭环管理，增派现场服务与安保人员，优化车辆分流、停放、安检全流程，在提升通行效率的同时，严守运输安全底线。

假期过海车流高峰预计出现在4月30日至5月5日，有出行计划的车主需提前做好行程规划。值得注意的是，新能源车辆过海船票仅支持线上官方渠道购买，港口线下不售卖小车船票，未购票车辆一律无法进港。船票提前15天正式开售，建议车主尽早规划，优先购买往返船票，避免高峰时段无票耽误行程。

若心仪航班票源售罄，车主可使用官方免费候补功能，无需支付额外费用。具体操作可通过“琼州海峡轮渡管家”“新海港”微信服务号、轮渡管家APP及小程序，在菜单栏“航班服务/购票服务”或首页“船票候补”入口，按照流程填写信息、支付预付款，系统将按顺序自动匹配退票或新增票源。未收到候补成功通知前，切勿贸然前往港口。

相关部门提醒，新能源车主优先选择海口秀英港过海，已购票车辆需在开航前2小时内进港待渡，过早或过晚均会被限制进港。出行前需提前检查车辆电量，合理规划沿途充电路线，全程配合港口安检与现场管理。同时，务必警惕“黄牛”代抢、加价购票等骗局，认准官方购票渠道，错峰出行、文明驾车，平安开启假期旅途。