市民:近日上午,本人在高阳考场考试,由于不得带手机进入考场,于是听从现场工作人员的指引和安排, 在储物柜储存了手机,并扫码缴纳了20元押金。按规定,柜子使用免费,拿出物品后即可申请退款。本人考完试后取出手机第一时间在公众号完成了退款办理。但截至目前,仍无收到任何退款信息。
市城市发展集团有限公司:对于符合条件的储物柜费用退还事宜,市城市发展集团有限公司已根据相关登记信息,主动对提出退款要求的市民完成了批量退款处理。请您留意原支付账户的到账情况。若您尚未收到退款,可尝试通过线上渠道自助办理。
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