12306上新精准服务开学季

7月31日，中国国家铁路集团有限公司（简称“中国铁路”）向学生旅客发布温馨提示——8月1日至30日，火车票学生预约购票服务中新增新生预约功能。

据悉，随着各大院校进入开学季，铁路将迎来学生旅客出行高峰。为方便新学期学生旅客购票出行，在为在校学生常态化提供火车票预约购票服务的基础上，8月1日至30日新增新生预约功能。符合条件的2026级新生旅客在铁路12306完成实名注册并通过身份信息核验后，可于8月1日至30日通过铁路12306手机客户端“学生资质核验”版块填写姓名、学校和家庭所在地车站、学历阶段、预计毕业年份等信息后，再进入“学生预约购票服务”专区“新生入学”板块，即可在开车前第20天至第17天预约乘车日期为8月17日至9月14日的一次单程车票。

其中，最多可为包含本人在内的3名旅客预约，同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可提交1个乘车日期的最多5个不同的“车次+席别”组合，可选席别为学生优惠票适用的普通旅客列车硬座、硬卧，动车组列车二等座、一等座和动车组卧铺各席别，新生本人可按规定享受学生优惠票价。预约订单提交后，相关信息无法更改，但可在车票兑现前随时取消。

据介绍，铁路12306系统将在开车前第16天0时至7时兑现预约订单，并将兑现情况于当日7时后通过手机短信通知购票人，兑现成功后购票人须在当日23时前支付票款；逾期未支付的，订单自动取消。新生旅客如需购买8月17日至9月14日期间以外的学生优惠票，可携带本人身份证和录取通知书到线下窗口购买。在乘车环节，新生可携带本人身份证和录取通知书在车站窗口完成资质核验后检票乘车，也可凭本人身份证和录取通知书通过人工检票通道进站乘车。下一步，铁路部门将继续加大学生旅客出行服务保障力度，在学生旅客集中出行的地区和时段，增加运力投放，做好站车服务引导，助力学生旅客平安、有序、温馨出行。