可否跨市办理公积金提取和销户
叶先生：在湛江可以跨市办理住房公积金的提取和销户吗？如果可以办理，该提供哪些材料？
湛江市住房公积金管理中心：根据有关规定，缴存职工与单位解除或终止劳动关系后，账户封存期间未在异地继续缴存住房公积金，封存满半年后可销户提取。办理时，您需提供以下材料原件到我中心柜台申请：身份证、离职证明佐证材料、本人名下I类银行卡。或通过电脑登录进入网页“湛江市住房公积金管理中心”→广东政务服务网（在中心网页“通知公告”栏目右侧）→请输入服务事项名称“外市户籍职工与单位终止劳动关系”搜索→在线办理→个人登录（微信扫码登录）→阅读《申办须知》并勾选“我已阅读并同意遵守《申办须知》”→开始办理→填写申请人信息及联系人（代理人）信息→下一步→上传相关材料→提交申请。提交申请后，请耐心等待审核到账。
团组织关系如何转出
李女士：我现在的工作地不在湛江，我的档案及户籍地在霞山区人民大道南116号，近日，我咨询辖区街道办团组织关系转出问题时，被告知应转至其工作单位团组织。现咨询工作地、居住地及户籍地三个优先转出区别，能否优先将团组织关系转往户籍地，希望相关部门予以解答。
霞山区人民政府：毕业生团员应优先将团组织关系转接至工作单位团组织，可由团员本人或原就读学校团组织发起转接申请。若工作单位未建立团组织，可转入单位所在园区、楼宇、商圈、乡镇（街道）团组织，也可转入相关行业协会、平台企业、合作企业等团组织；工作单位不固定的，可转入居住地乡镇（街道）团组织。在国（境）外工作，且工作（派遣）单位在境内无常设机构的，团组织关系方转接至本人户籍所在地乡镇（街道）团组织。毕业后暂未落实工作单位的团员，团组织关系应转接至实际居住地乡镇（街道）团组织；确有特殊情况无法转入实际居住地乡镇（街道）团组织的，可转接至本人户籍所在地乡镇（街道）团组织，户籍所在地团组织只承担兜底接收毕业生团员职责。
尽快恢复粤语叫号播报
欧阳先生：湛江市第二中医医院几个月前将门诊部搬至新楼，搬迁后两次叫号语音播报均为普通话，给市民带来不便，尤其是不擅长普通话的老人。现希望相关部门恢复为此前的普通话加粤语播报。
湛江市第二中医医院：目前，叫号系统属于湛江市第二中医医院新大楼建设项目，代建方建设方案中该系统未包含粤语播报功能建设。粤语播报功能缺失给部分老年患者就诊带来了不便，对此深表歉意。为方便群众就诊，湛江市第二中医医院已向分诊屏设备服务商进行询价，目前尚在议价阶段，暂未能立即增设粤语播报功能。后续，湛江市第二中医医院将加快推进采购议价流程，兼顾不同群体就诊需求，持续优化就医服务体验。在功能完成增设前，门诊各分诊岗位工作人员将加强现场人工引导提醒，主动关注老年患者，尽量避免出现漏号、过号情况，保障群众有序就诊。
办理护照能否加急
杨先生：我于9月16日在湛江市公安局赤坎区分局出入境接待大厅办理了护照，然而直到现在“还在制证中”，由于买机票和办签证需要护照的照片，能不能帮我加急？万分感谢！
湛江市公安局：根据相关规定：居民在户籍地公安机关出入境管理机构申请普通护照，应当自受理申请材料之日起7个工作日内审批签发并制作普通护照。跨省异地申请普通护照的签发时限为20日。在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况，公安机关出入境管理机构不能在上述时限内签发普通护照的，经省级公安机关出入境管理机构负责人批准，普通护照的签发时限可以延长30天。公民因具有下列情形之一，可申请加急办理普通护照：因出国奔丧、探望危重病人的；前往国入境许可或者签证有效期即将届满的；紧急出国出境参加会议谈判、签订合同；出国留学报到时间临近、行前证件遗失损毁；省级公安机关出入境管理机构认可的其他紧急事由需要立即出国出境的。对具备上述加急事由的，公安机关出入境管理机构应当要求其提交相应材料，对批准的，应当在5个工作日内审批签发并制作普通护照。申请人在申请办理出入境业务时，如确实需要加急办理的，须准备需要加急办理的事由辅助材料，并现场填写“急事急办”申请审批表和提交加急办理的辅助材料，办理单位经过审核认为符合急事急办条件的，依规以最快速度办理，并以最快速度上送制证。
公交车数量偏少
关先生：现在感觉公交车班次大幅减少，网约公交却增多；另外，等公交车时间过长，且公交车存在多次推迟到站时间现象，希望湛江市公共交通集团有限公司高度重视，尽快解决。
湛江市国资委：经核查，市民反映的情况基本属实，主要原因有：1.受运力不足、客流下滑等因素影响，湛服集团对部分公交线路班次进行压减，班隔时间相应延长；2.常规公交和网约公交均属非营利性公共交通服务。网约公交是常规公交的补充，主要用于弥补运力不足、固定班次灵活性不够等短板，并非社会网约车。市民可通过滴滴出行App或微信小程序进入“网约公交”入口，输入出发地和目的地，选择就近上下车点后下单，系统会就近派车。该入口仅为便民服务入口，不改变网约公交的公益民生服务性质。3.公交到站时间受路况、站点客流、道路拥堵等影响，可能出现偏差。当前市区内多处路段正在施工，高峰期道路堵塞情况较为严重。湛服集团将加强线路调度和实时信息发布。建议乘客通过“湛江公交”微信公众号或“幸福湛江—湛服通行”微信公众号查询到站信息，提前规划出行，减少盲目等待时间。
海员信息采集需提供哪些资料
陈先生：海员信息采集需要提供哪些资料办理？办理流程复杂吗？希望相关职能部门尽快给予解答。
湛江海事局：海员信息采集携带材料如下：1. 有效身份证件原件；2. 电子证件照片，申请人可就近选择在“中国电信办证直通车证件用数字相片采集服务中心”注册的照相馆（点）或者公安机关指定的护照拍摄点或者具备海员证相片拍摄功能的自助照相设备进行海员证相片拍摄，携带《广东省海员证数字相片采集回执》到湛江海事局政务中心或徐闻海事处办理海员证信息采集。海员证信息采集可到全国任意海员证人员信息采集点办理采集手续（采集点可在部海事局官方网站查询），采集必须本人到场，湛江采集点如下：1. 湛江海事局政务中心，地址：湛江市霞山区新港路霞山港区口岸业务楼（一楼），联系电话：0759-2258752；2. 湛江海事局徐闻海事处，地址：湛江市徐闻县南山镇进港大道1号徐闻港3楼海事政务窗口，联系电话：0759-4688915。
公共营养师证报考渠道和流程
陈女士：我通过各大平台发现无需考试就可获取公共营养师证，但担心无需考试的证件公信力不足，现希望相关职能部门告知社会公认且可考试的公共营养师证报考渠道和流程。
湛江市人力资源和社会保障局：您可实名登录广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台，依次点击页面中“在线服务”—“职业培训”—“职业技能等级认定”—“考生报名”—“评价计划查询”—“个人办理”，在评价计划列表中按本人需求选择合适的评价机构参加考试认定。或在页面中点击“职业技能等级认定”，在打开的页面中，在“职业名称”下拉菜单选择相应的职业工种，考试地点“选择地市”下拉菜单中选择相应的考试地点，在列出的评价机构目录中，联系相关评价机构，了解具体的考试日期、收费等信息，按本人意愿选择合适评价机构。湛江市职业技能鉴定指导中心，联系电话3119335、3119287。
