湛江新闻网讯：9月7日上午，我市12345市民服务热线平台在湛江市政府行政服务中心六楼会议室，举办话务员业务专题培训。培训邀请湛江市交通运输局政策法规与执法监督科专业人员授课。重点对近两年机构改革重组后，交通运输职能划分的变化、新出台的交通运输法律法规及群众市民疑难诉求热点的处理方法进行了详细的讲解。课后设置互动环节，现场就话务员日常工单办理的有关工作经验进行了交流。12345 市民服务热线平台近80名话务员参加了培训学习。
湛江市12345市民服务热线平台开展话务员专题培训
2020-09-08 10:00
来源：湛江新闻网
作者：郑蔚
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