近日,市民张先生到湛江市政府行政服务中心交通运输局窗口办完事后,在服务柜台上摆放的电子评价器上,为窗口服务点击了“非常满意”。他的这条评价,将会和其他群众的评价汇总成数据,作为优化办事流程、精简办事材料、提升服务质量的重要参考依据。
今年10月以来,为进一步加强效能建设、提升服务质量,市行政服务中心政务服务大厅开始在交通、住建等部分办事窗口试点安装新版电子评价。目前,进驻大厅的130多个窗口已经全部安装了电子评价器,方便群众对大厅受理的行政审批服务事项进行“一事一评”,进一步促进我市政务服务窗口服务质量和服务水平的提升。