“10分钟左右，就能自助办理出入境证件，来一场说走就走的旅行！”近日，位于雷州市政务服务大厅的出入境管理“智慧办证大厅”投入使用，前来办事的群众只需动动手指，便能查询办理信息、办理业务，方便市民办理出入境业务。
近日，雷州出入境管理“智慧办证大厅”投入使用。 记者 邓耀瑞 摄
记者了解到，该“智慧办证大厅”分为智能导服区、智慧受理区、自助服务区和自助签注区四大功能区。其中，自助签注区具备电子港澳台通行证签注业务自助受理、自助审批、自助缴费、自助制证、自助发证等功能，实现3分钟内“立等可取”，深受市民群众欢迎。
据雷州出入境工作人员介绍，智慧办证大厅启用后，仅需在导服台、核验台各设1名工作人员，其余全部办理手续全由出入境智能一体机完成，申请人只需10分钟左右就能完成办理手续，极大提高了出入境窗口服务能力。
“原先的预受理、自助填表、照相、采集指纹签名、缴费、快递发证等多个环节，都集中到一台出入境智慧一体机上全流程办理，并与全市网上预约、智能分流等功能相衔接。”据雷州市政务服务大厅出入境窗口人员陈靖介绍，“智慧办证大厅”投入使用后，智能引导群众办理港澳台、护照等签证审批服务，大大提高了出入境签注效能，实现了业务办理的智能化、便捷化。
“按照机器提示操作，我只用了几分钟就办好了。”前来办理护照的陈女士对智慧大厅的办证效率非常满意。她说，群众在安静、有序、舒适的环境中完成一站式受理，真正享受到了办理证件“随到随办、只跑一次”的高质量服务。
