志愿者为滞留的过海司机提供协助。 记者 欧阳泽 摄
1月17日，一则《广东徐闻是一座有人情味的小县城》的短视频在微信朋友圈刷屏。视频是一位滞留徐闻的司机自拍，他深情点赞：“广东徐闻这里的人真的很不错，都不能用不错来形容，应该是非常非常的好！”
这几天，外地客人究竟在徐闻经历了什么？徐闻人为外地客人又做了什么？记者走进徐闻详细了解情况。
徐闻全力保畅通保安全
近日，春运过海高峰期来临，由于大雾天气间歇性停航，导致大量过海车辆和人员滞留徐闻。自1月15日复航后，徐闻一边疏导滞留车辆有序过海、引导过海车辆有序排队候渡，一边采取措施安置帮助滞留人员，全力守护过海人员的人身健康和生命安全。
1月17日，记者从徐闻获悉，截至17日17时，在徐闻县进港公路附近排队待渡（不含雷州境内车辆），货车约4300辆，小车约6000台，司乘人员25000余人。
针对春运高峰期的到来以及恶劣天气的影响，徐闻各部门通力协作，全力以赴保障车辆人员安全，增派人员做好维护交通安全秩序工作。徐闻县人民医院派出3名医务人员、县第二人民医院派出4名医务人员，不定时为滞留车辆人员提供应急医疗保障服务。
截至目前，全县累计抽调南山、城北、海安和徐城等乡镇（街道）共64人，协助开展停航秩序维护工作，同时继续在全县各乡镇（街道）抽调80人充实支援力量。徐闻县交通、交警、应急部门累计投入230多人进行路面维护秩序、全天候路面巡逻和指挥车辆疏散工作。
连日来，徐闻交通、海事部门联合加大执法力度，开展危险品查堵专项行动，1月17日的专项行动共查堵夹带危险品普通货车20辆，全力保障海峡客滚运输安全有序顺畅。
徐闻人善举温暖滞留人员
记者了解到，1月16日下午，在通往徐闻港、海安新港的应急通道上，滞留车辆被有序引流疏通。据粗略估计，近几天逐渐进入春运过海高峰期，每天过海小车约5000辆，人员约20000多人。
在徐闻港、海安新港以及进港各路段，随处可见热情的志愿者身影，为过海司乘人员真情服务。
1月17日21时30分，阳光志愿者协会会长郑小娟与志愿者才刚发完手上的爱心物资。这些天，郑小娟一到晚上就带领二三十个志愿者到滞留车辆人员集中的路段开展志愿服务活动。昨天是她的新屋入伙日子，她开开心心带着喜饼喜糖，大包小包一起分发出去，希望与外来客人分享这份喜悦。
连日来，团徐闻县委联合县应急管理局、县交通运输局、县公安等部门积极开展送温暖活动。团徐闻县委组织志愿者200人次，奔走于徐闻港、海安新港和海南铁路北港等港口、进港重要路段，为滞留司乘人员免费送上面包、矿泉水等爱心物资，同时引导滞留人员有序排队。
急群众之所急，想群众之所想。徐闻县城综局在进港大道和环半岛公路布置20个临时移动厕所，方便滞留人员使用，彰显人性化服务。
徐城街道、南山镇和城北乡发动镇村党员干部加强值守和巡逻，维护好路面秩序和公共安全，及时为有需要的滞留人员排忧解难。
过海路上暖心相助
在进入海安新港路段的一家饺子馆，该店为过往海南的人员开放厕所，并免费提供茶水。“看到有人进去装水，我也就进去了。这个时候人家也做生意，肯让我们进去上个洗手间，还能装满热水，真的很难得，非常感谢这个店的老板。”来自河北的货车司机李大树说。
“春节快到了，大家归心似箭，可是被堵在路上，天气又冷，我是北方人，很能理解大家的心情和处境。”饺子馆老板何英明对记者说。
1月14日，天气降温到12度，过海旅客在海安娟姐快餐店的厕所门口排起了长队。自13日至今，该店免费为过海旅客开放厕所，并免费提供热水服务，赢得大家的称赞。
1月17日，记者走访徐闻街道、路口的饭店，很多食肆在门口写着“为过海旅客提供免费热水服务”字样，店员热情招待前来盛装热水的客人。“天气冷，就要喝点热水，我们这里的热水随时给他们准备。”店老板说。除了为外地客人准备热水，还有好心的羊粥店老板，免费或低折扣向外地过海客人提供当地特产羊粥。
