“感谢你们为我的付出，我终于有户口簿、有身份证了，总算完成一桩心愿了！”5月26日，拿着期盼已久的证件，吴川市黄坡镇端德村73岁的李某英喜极而泣，激动地拉着民警的手连声道谢。家属向民警表示，以前老人家一直不重视户口问题，现在年龄大了，想要办理社保等业务才知道没有户口是无法办理的，这个户口簿真是“及时雨”。
记者了解到，日前，吴川市公安局与广西贵港市港南区公安分局联动，成功为吴川市黄坡镇端德村一名无户籍人员补办户口，受到事主一家及当地群众的好评。
2022年底，吴川市公安局中山派出所在走访群众过程中，发现吴川市黄坡镇的一名老人李某英属无户人员。民警向其家属了解得知，老人家原是广西贵港市港南区人，后来嫁到吴川市，由于此前户口存在问题，导致至今一直属于无户人员。早前老人家曾回到原户籍地办理户口，但因申报的现用名和原底册记载名字不一致，派出所无法受理，现在老人家年纪大了，记忆力不好，很多以前的事都不记得了。
为了给老人家解决户籍问题，民警多次上门，和家属一起与老人家聊家常，引导老人家回忆户口存在什么问题。经了解，老人家于1950年在广西贵港市港南区八塘镇出生，现在父母亲均已故，出生时父母为其起名叫李某娣并办理了入户，在成年后又改名为李某英。1979年，老人家嫁到吴川黄坡镇端德村，当时只是按照当地的习俗结婚，没有办理结婚证，也没有办理户口迁移，因其意识欠缺，一直在家务农，没有认识到户口的重要性，导致至今尚未办理户口。
得知其情况后，吴川市公安局领导高度重视，立即组织治安大队户政中队民警联合中山派出所民警对李某英的情况展开调查及相关信息采集工作，同时致函李某英原户籍地所属派出所调查情况。民警多次到李某英所在的村委会了解情况，查询村委会的历史档案，为李某英的信息进行全面梳理，制作了大量走访群众的记录，形成了充足的调查材料。最终，在吴川市公安局与贵港港南警方的通力配合下，5月17日，李某英的户口终于得以补办成功。
“李奶奶，您的户口本和身份证都办好了，您以后不用担心自己没户口了。”5月26日，吴川市公安局相关领导带领治安大队负责人及治安大队户政中队、中山派出所民警，在端德村委会干部的陪同下，把李某英的户口簿及身份证送到其手中。李某英及家属接过盼望多年的户口簿，激动地向大家连声感谢。吴川市公安局相关领导向老人家及其家属承诺，接下来，该局将继续为老人家开通绿色通道，争取在短时间内为其办理户口迁移到吴川市落户，解决根本问题。家属为该局民警心系群众、为民办实事的优良作风点赞，并向民警赠送了两面锦旗以表谢意。
