8月28日，湛江西站候车室内人头攒动。随着暑运接近尾声，各大院校新生入学报到和学生返校，铁路迎来学生客流返程高峰。
记者从湛江西站了解到，今年暑假客流持续高位运行，随着假期接近尾声，返程高峰也随之到来。截至8月28日，今年暑运期间湛江西站共发送75万人次，同比去年增长了73%，到达旅客68万人次，同比去年增长了55%。其中8月27日是客流返程高峰，发送旅客达1.9万人次。
为满足旅客出行需求，湛江西站根据12306客票预售和候补购票大数据分析，动态增加客运能力供给。湛江西站图定列车陆续开满。客流高峰期，周末加开了图外列车5趟，以广州南方向为主。在服务保障方面，车站“金海鸥”党员服务队加强在电梯口宣传引导，以及重点旅客的服务工作，并在党员服务台做好了旅客的问询解答。
6月5日起，铁路12306手机客户端提供学生优惠资质在线核验服务，学生票不限定购买时间，不仅寒暑假，全年任意时段均可购买。大中小学生均可购买家庭居住地至院校所在地之间1年4次单程的优惠票。符合优惠条件的学生无需再到线下车站办理。
