中秋国庆黄金周日益临近，日前，记者从湛江市旅游局了解到，今年中秋节和国庆节黄金周“双节合一”，将进一步激发民众出游的热情。目前，市区各大旅行社已经接待了大批咨询和报名参团的市民，我市主要旅游接待住宿设施、餐饮单位和旅游车船公司的预订业务也很火爆。预计今年中秋国庆黄金周期间，我市游客接待人数将比去年有两位数的大幅增长。
据悉，我市抓住商机，节前即通过报纸、互联网等，向各地游客大力推介湛江旅游。比如，于今年9月中旬组织主要旅游企事业单位赴广州参加由国家旅游局、广东省政府主办的中国（广东）国际旅游产业博览会，设置大型展台，积极参加各种推介活动，大力宣传展示湛江“黄金海岸，港湾风情，热带绿都，魅力港城”的旅游特色，打响双节旅游“促销战”。湛江勇夺省滨海旅游PK扶持资金，我市滨海旅游受到各地旅游经销商的青睐，纷纷与我市签订输送客源协议，双节期间将有大批团体游客入湛“赶海”。
我市还实施《奖励旅行社引客入湛暂行办法》等优惠政策。其中，为鼓励旅行社推介湛江旅游，延长游客在湛旅游休闲时间，我市对旅行社接待来湛江旅游并至少住宿1晚的团队，给予资金奖励。同时，对于全年累计接待游客人数达到一定规模的，也给于资金奖励。
同时，我市还逐步建立和完善了旅游质量投诉处理机制，以市旅游质量监督管理所为指导，建立了县（市、区）旅游局和旅游企业为主体的三级投诉处理网络，要求纳入行业管理范围的旅游接待单位必须设置投诉受理机构，在营业场所的显眼位置公布投诉电话及有关标识，及时处理有关投诉。游客和市民有投诉诉求的时候，可以就地向有关企业提出投诉，也可以向市旅游质量监督管理所投诉。双节期间，市旅游局、市旅游质量监督管理所将实施24小时全天候受理旅游投诉，投诉电话为2262444。
