当前开展的党的群众路线教育实践活动中，一些机关干部在自我剖析时总结说，做好群众工作关键在用心，即处处留心、坚守公心、勤于修心、学会细心，对各级颇有启发。
处处留心。当前全面深化改革，各种矛盾交织、凸显，处处牵涉群众利益，做工作就要处处留心。平时进村入户，尽量做到腿勤、眼勤、口勤、手勤、脑勤，多走、多看、多问、多记、多想，才能收集群众生产生活方面的问题，梳理把握主要矛盾和矛盾的主要方面，了解群众的基本想法，为机关和领导决策提供可靠依据。倘若，什么都要下面报情况，不仅情况容易失准，也会助长官僚主义，拉开干群距离。
坚守公心。随着农村用地政策调整，土地价值上涨，土地、房产等纠纷逐渐增多，处理这些敏感问题，要一碗水端平，群众不理解时，要少讲法规、多讲情理，努力解开群众心里疙瘩；面对群众疑虑，要主动贴近、加强沟通，在干群融合中增进互信；面对群众利益得失，属于历史遗留问题，要尊重历史、充分协商、合理分配，推动问题处理规范化、制度化，发挥导向作用，掌控农村发展大局。
勤于修心。做群众工作要抵御住各种诱惑，关键是要做到不为名利所动。要增强服务意识，自觉调整工作重心和着力点，把主要精力投入到服务群众一线，切实解决群众所难所急所需。要增强根基意识，努力把国家的项目资金和政策优势，转化为群众生产生活利益，争取广泛的群众拥护和支持，增强党的执政根基。要增强自律意识，少考虑个人得失，多推动经济社会发展，始终把群众利益放在第一位。
学会细心。群众工作比较辛苦，不能遇难而退，要勇于扎下基层根子，多与群众交朋结友，多做群众的知己，在做好群众工作中学会细心。群众有意见不愿提，就要勤于反思，端正态度、转变方式、多多接近；群众委托的事情办不好，要坦诚相见，讲明困难、争取理解、努力帮办；群众有困难自己扛，不能视而不见，要主动靠近、了解缘由、疏通关节。只有把群众放在心上，群众才会把干部装进心里。
总之，在基层群众工作中，处处留心、坚守公心、勤于修心、学会细心，才能贴近群众、融入群众，帮助群众化解矛盾纠纷，成为群众的自己人，成为基层发展的引路人。
