用户为何不喜欢你？
电池续航是痛点
每个厂商都有自己的特点，同样有避免不了的短板。我们通过这次调查看到“上一台手机让你最不满意的地方”。
最常见的三个原因是：“一些功能不满足我”、“电池易没电”“触摸屏问题或经常死机影响正常使用”，我们相信如果有厂商能真正改进这些问题，会受到用户的欢迎。
具体到品牌，其实多数厂商被吐槽原因的都比较平均，但也有一些特别突出的，例如苹果获得了26%认可(高于其他对手10个百分点以上)；同时，却也因为“屏幕不够大”遭到了23%的用户抱怨。这解释了为何当苹果发布大屏手机之后，立刻创造了一些新纪录，看来“大屏”是用户对iPhone长久的积怨与期待。人们吐槽诺基亚的问题集中在“老款手机，不是智能手机”，占到了25%的比例，这与诺基亚频繁变动的手机系统及产品战略紧密相关。
用户换机的原因很多，但最重要的其实不是价格，20%的人换掉旧手机是觉得之前的手机“机品牌比较低端，想换高端点”，同样占比20%的是旧手机经常出问题，只有12%的人认为换机与价格有关，但他们提到的是“性价比”，而不单纯的是价格便宜。
