去年末，准租户们向市区某家具建材超市交付租赁商铺意向金。至今，已超过约定选铺日期3个多月，准租户仍未能如约选铺，于是提出退订，但遭到拒绝。准租户们向本报求助，近日，记者就此展开多方采访。市民投诉：意向金已交 逾期没铺选
去年12月23日，准租户黄小姐在市区某家具建材超市欲租赁两间商铺，向湛江市某某置业有限公司交付了13000元购买意向金。该公司仅出具收据，未提供相关书面合同，并口头上告知黄小姐两天后（当月25日）可选铺。然而，至今已3个多月过去，该公司还没有通知黄小姐选铺。在黄小姐多次催促下，该公司经理回应：暂不可以选铺，仍需等待，选铺期限一拖再拖。
“交钱那天，他们（业务人员，下同）说我们是第一个交钱的，按照交钱的顺序选铺，当月25日可以第一个选铺，但是到现在都交不出铺。”“因为我们小户只可以选比较偏的位置，他们想把好位置留下来吸引大户，剩下的位置再让我们这些小户填进去。”黄小姐认为该公司缺乏诚信，所以决定退订，却又遭到无理拒绝。
无独有偶，市民尹先生的遭遇雷同。他对记者说：“事前告知按交款顺序选铺，事后却告知得等大户选完再到我们小户，这种做法属于故意欺骗。” 公司回应：退订走流程 两周内退款
选铺日期为何一改再改？客户为何无法退回意向金？选铺缘何要按“大户先小户后”的顺序？
日前，记者带着这些问题来到该家具建材超市采访。招商部陈经理及相关负责人回应，商铺租赁如同购买房产，提前预交的为意向金，成功购买后意向金转为订金。黄小姐等交付的仅为意向金不是订金，没有合同约定具体交铺日期。买房选铺按“大户先小户后”的顺序属于业内传统做法，否则小户将商铺分割，大户就难以选铺。客户提出退订需要按流程走，该公司计划待商铺装修完毕再进行退订办理。针对黄小姐等情况，他们表示，客户本人带齐单据手续并写好退订申请书递交给该公司，公司会在两星期内给予退款。律师分析：除退订外还承担缔约过失责任
广东汉基律师事务所周律师对案例进行分析，表示如果建材超市方明确承诺交铺的日期而未能按期交铺，则建材超市构成违约，应当对延期交铺承担违约责任。在司法实践中，没有特殊约定的“意向金”、“订金”等，一般作预付款处理，即双方最终达成协议的，则预付款作为协议总金额的一部分；双方没有达成协议的，则收到预付款一方应当返还预付款，有过错的，过错方需承担缔约过失责任。结合本案，建材超市方收取的“意向金”没有特殊约定，应当视为预付款，准租户在没有和建材超市方达成协议时，有权依法要求建材超市方退还“意向金”，如果建材超市存在过错的，还应当承担缔约过失责任。
