近日，笔者去广西一城市学习培训，该市市民的友善和诚信，给笔者留下了深刻的印象。
笔者与同伴在该市坐了两次公交车，都遇人流高峰期，车内人多听不清楚报站，每次在互相探询是否已到站该下车时，都有当地市民主动热心告知相关情况，并在到站时提醒我们。一位年轻人得知我们的目的地，建议我们可以提前一个站下车，这样我们可以少走一点路。有位老者还把该市公交的优势介绍给我们，自豪地表示“这是全国最好的公交”，说我们不管到该市哪个角落，都可以选择公交出行，让笔者和同伴倍感温暖。
该市有一家自制酸味小吃颇有名气，顾客可以装罐带走，价格根据罐子大小而定。档主在给我们装罐时，把罐子里的小吃压了又压，尽可能的多装，直至实在装不下。档主说，外地客人来一趟不容易，要尽量让客人多带一些回去，不计较一点钱，客人喜欢和满意才是最重要的。在“天价虾”等“宰外地客”现象并不少见的今天，这位档主的诚信，让我和同伴直赞“这里的人真纯朴”。
不少一同参加培训的同学，在交流学习心得时，也表达了与笔者同样的感受：通过市民的友善和诚信，真切而深刻地体会到了该城市的温馨文明。
由此想到了湛江创建全国文明城市。
文明城市的内涵和标志很多，但毋庸置疑，友善和诚信是其最重要的内涵之一，也是其最直观的标志，正如广西那座城市给我们的感受。
《孟子》说“君子莫大乎与人为善。”友善，是最低的道德门槛，又是最高的道德修养，带来温暖、幸福与和谐，可以说是文明城市的基石；人生在世，无信不立。诚信，人类社会生活交往的基本社会准则，传递风度、力量和希望，可以说是文明城市的灵魂。所以，湛江创建全国文明城市，必定要把友善和诚信放在重要的位置。
因此，生活在湛江的每个人，都有责任、有义务通过自己的友善和诚信，为湛江创建全国文明城市加分。而要做到友善和诚信，并不难。在日常生活中，我们可以从自身做起，从热情主动给人指路、童叟无欺内外无别经营等小事做起，汇友善、诚信之滴水，成友善、诚信之洪流，同心同德把湛江建成景美人更美的文明城市。
