
10个旅游企业的210名中高级管理人员参加了培训
湛江新闻网讯:为提升旅游饭店从业人员管理服务水平,破解旅游产业发展难题,推动旅游产业规范化、可持续化发展,不断提高旅游行业服务质量和核心竞争力,11月29日,雷州市举办了旅游饭店服务与管理技能培训班,该市10个旅游企业的210名中高级管理人员参加了培训。
据了解,近年来,雷州市大力实施旅游旺市战略,旅游宣传推介力度不断加强,旅游基础设施和交通条件逐步改善,旅游业得到快速发展,旅游收入和游客数量大幅增长,有力地拉动了内需,增加了城乡居民收入,尤其是茂德公古城、昌公书局等旅游项目投入运行,使该市的人流、物流、商流、信息流成倍增加,为全市经济社会和旅游业发展提供了难得的机遇。加上该市生态环境良好,文化底蕴深厚,旅游资源丰富。目前,全市拥有国家文物保护单位2个、省级文物保护单位11个、国家级非物质文化遗产3项,省级非物质文化遗产9项,文化古迹和文化遗产的数量冠绝粤西各区县。2015年全市累计接待游客300多万人次,比增15.4%,实现旅游总收入28.4亿元 ,比增38.2%。推动了该市餐饮、住宿等服务行业的迅速发展。2016年,雷州市海上丝绸之路文化旅游产业人才队伍建设工程项目参加省“扬帆计划”的市县重点人才工程项目评审通过,为提升服务质量和全市旅游形象,由该市委组织部牵头,市旅游局、市文广新局、市财政局等单位,邀请岭南师范学院教授进行授课,培训内容包括什么叫“督导”?怎么督导?如何提高督导素质等。
参加培训的学员表示,要抓住这难得的机会,认真领会各位老师传授的管理理念和管理经验,全面提升自身素质和管理水平,为游客提供优质的服务。

参加培训的学员认真领会管理理念和管理经验

培训班现场

岭南师范学院教授进行授课

该市委组织部等有关单位领导与管理人员一起参加培训









