超市收银台旁，李姓小妹妹高兴地提起她刚买的一大袋食品。乡镇兴起超市，大大方便了乡村群众生活。
一个月前，新万佳连锁超市落户雷州市龙门镇，800多平方米卖场面积，可与城市超市比肩，销售商品包括洗化、食品、农资等数千种。这是第三家“抢滩”龙门镇的购物超市，在城市商业几近饱和的状态下，县域乡镇成了零售企业抢滩占领的热门“阵地”，当然也跟农村的广阔市场密不可分。
有业内人士分析，近几年来，超市“下乡”势头劲猛，已经覆盖全市所有乡镇，按照平均每个乡镇两家来计算，目前我市乡村超市不少于240家，并且还呈不断增长的趋势。超市的出现，不仅改变了农村消费“不方便、不安全、不实惠”的现状，还方便村民在家门口就业，逐步缩小了城乡差距。
颠覆乡村传统购物方式
“油盐酱醋在村里，日常用品赶集会，大件商品跑县城”，这是乡村以前的消费状况。如今，随着乡村经济的快速发展，装扮一新的超市遍布各乡镇，为农民创造了省时、省钱、省心的购物环境。
肖小兰还记得几年前开业当时的景象———顾客们轮流进入超市，一批人出来了，另一批人才能进去。那一天3台收款机同时工作，每台收款机旁边有两个员工替顾客把商品装进塑料袋里。“忙得手都僵了。”她说，那时她刚从新万佳超市雷城店借调到客路店当收银员，现在她已成长为该店的店长。
办卡积分抽奖是超市给客路镇村民带来的新玩意之一。12月上旬，又一轮抽奖活动将在该店进行，为了扩大声势广纳客户，该店广发宣传单，还制作多幅海报张贴在镇街显眼处。
“吃的、喝的、穿的、用的，这里啥都有！”提及超市，前来购物的李女士赞不绝口，“以往购年货要赶几趟集市才能把食品、日用品备齐，衣服、电器等物件还往往要跑到城里买。超市开到乡下，以后就不用再来回跑啦！”
跟李女士一样，十里八乡的村民对超市“很买账”，喜悦之情写在脸上。客路镇迈港村村民冯先生告诉记者，过去的农村地区由于缺乏规范统一的消费渠道，导致农村市场往往成为各类假冒伪劣商品的集散地，现在超市的出现，除了方便村民们购物外，因为有着规范的管理和正规统一的进货渠道，也有效减少了假冒伪劣商品在农村的泛滥。
记者走访雷州、吴川等地一些乡镇超市看到，店面宽敞大方，里面的商品琳琅满目，品种繁多，有烟酒区、糖果区、床上用品区、小家电区等。商品摆设层次分明，错落有致，颇有城市大超市的味道。 记者走访发现，这些乡村超市店面300到1000多平方米不等，可能会因区域消费能力等因素的不同，在效益上也会有所区别，但是村民对超市的认可程度都要比同区域其他商店高很多。
方便村民家门口就业
在吴川市兰石镇全家福平价超市，记者遇见该店的老板曹辉忠。今年40出头的他是全家福连锁超市的老板，上世纪90年代曾到珠三角发展，积攒下了第一桶金，后来选择返乡创业，2006年在老家廉江车板镇创建了全家福平价超市。经过十多年的发展，目前已在茂名、廉江、麻章、吴川及广西等地乡镇拓展业务，开了10多家乡村平价超市。
“给每一位员工一个创造自我价值的机会，为我们的乡镇城市化建设贡献力量。”曹辉忠说，这是其公司秉持的理念，以发展城乡连锁零售为主导，与各路优秀合作伙伴携手，共同促进城乡商品流通市场的发展。
作为乡村超市的先行者，曹辉忠称一直都是“摸着石头过河”，充分积累经验后才敢谋求发展壮大，所以很多分店都是近几年才增开的。记者从该公司的发展历程中，也印证了这一点。
“行业竞争在加剧，如今城市的生存空间相当狭小，相反，不少乡镇或是经济较好的乡村还有很大的市场可开发。”曹辉忠说，这也是全家福最近几年频繁在乡镇布点的重要原因。此外，相比于城市，乡镇不但可以更近距离服务客户，还可以降低成本，方便村民在家门口就业。“这间店有员工50多人，多为当地农村富余劳动力，也算是给农村人就业作点贡献吧。”
王女士是该店的老员工，负责某品牌牛奶的促销工作。她告诉记者，之前她在大城市打工，结婚后选择回家乡就业，不仅可以照顾老人孩子，收入也不比在外地打工差多少。
对此，兰石镇一吴姓干部表示，超市“下乡”，也是服务“群众最后一公里”的具体体现。在他看来，公司企业进驻乡村，是一举多得的好事。一方面，可以增加就业机会，方便村民在家门口工作；另一方面，可以减少甚至杜绝留守儿童及空巢老人群体，有助于农村的健康快速发展，进一步缩小城乡差距。
提升乡村生活品质
11月30日，记者在雷州市客路镇采访当天，恰巧是该镇的集日。大街小巷，人来车往，热闹中有点杂乱。但在新万佳连锁超市收银台处，客人却自觉地排起队，耐心等待付款，显得井井有条。
同一条街，同为当地村民，为何出现不同的景象？新万佳连锁超市老板符迎春分析说，“人无我有”是连锁超市区别于小商小店的鲜明特色；“人有我优”则是连锁超市决战市场的制胜法宝。环境比优劣、商品比真假、服务比水平，从开始之初，超市就下足工夫搞起了“形象工程”。
“农村往往是假冒伪劣商品的最大市场。初入农村市场的连锁超市，为了确保上架商品都是优质、可信赖产品，全部从一级代理商或是厂家直接进货。除了购物环境和产品质量，供销服务也要讲品质重形象。”符迎春说，每逢新商品推广、商品折扣、有奖销售，超市都会及时地对消费者进行宣传，既方便了消费者了解商品，快速拉动相关商品的销售，又能提升自我品牌形象。在售中服务环节，礼貌周到和耐心服务是超市留住消费者的利器，而完善的售后服务，则是超市能够占领农村市场的又一关键。
对此，曹辉忠也表示认同。他告诉记者，在推动超市“下乡”的过程中，店家不仅在便民利民方面做足文章，还不忘搞好企业文化，播撒文明的种子，不断提升乡村的生活品质。
“在服务消费者的过程中，我们店方很讲究文明礼貌，客人进门要问好，客人离开要再见，并且要求每个店员都要讲究卫生，绝不允许在店中乱摆乱放、随地扔垃圾及吸烟等。这些良好的习惯无形中也感染了消费者，他们在店中消费时也是讲文明讲礼貌，表现得并不比城里人逊色。”曹辉忠说，榜样的力量是无穷的，目前我市正在创建全国文明城市，他们超市也在出入口等显眼位置张贴社会主义核心价值观公益宣传画及《诚信守则》等，着力营造文明和谐、公平诚信的市场环境，助力我市的创文工作。
市商务局相关负责人表示，农村兴超市，是我市加快城乡一体化进程中的一大亮点，适合潮流发展，方便村民生活，还可以让村民们感觉到，逛超市不再是城里人的“专利”，现代生活气息离乡村越来越近了。
