2017年1月2日8时许，雷州市公安局新城派出所民警接到陈女士报警称：其两名小孩在雷州市天和区走失，请求民警帮忙。经过近3个小时的寻找，在热心群众的帮助下，民警寻找到走失的两名小孩。
经民警初步了解，两名小孩于2017年1月1日上午离家后，一直未回家。陈女士和家人几经寻找，未找到孩子，情急之下到派出所报警。
接警后，新城派出所民警立即将情况上报，在雷州市公安局指挥中心、刑警大队的协助下，联合城区各派出所迅速开展搜索行动，一边以小孩走失地为中心，调取监控录像寻找小孩的踪迹，在周围开展调查走访，一边通过微信等平台紧急发布寻人信息，发动群众的力量。经过近3个小时的寻找，在热心群众的帮助下，民警终于在雷州市群众大道好又多超市找到了走失的两名小孩。
