湛江新闻网讯：2016年以来，湛江海关认真按照市委市政府创文工作部署要求，积极开展文明创建系列活动，打造文明高效服务窗口，不断提升服务水平，引导企业诚信经营、守法通关，大力开展精神文明建设，培育和践行社会主义核心价值观，有力地推动创建全国文明城市工作。
创新实践 为口岸通关提供文明便捷服务
为积极配合做好文明旅游相关工作，湛江海关强化教育引导和监督管理，通过新媒体、微信公众号“小关在线”、海关公告栏等多种方式宣传国家政策法规和文明旅游行为准则；向旅行社、导游宣讲政策及发放宣传册。组织旅检业务骨干到相关旅行社进行宣讲，介绍出境游的注意事项、进境旅客行李物品征免税相关规定以及海关旅检现场的工作流程，帮助旅行社及导游加深对海关法律法规的理解，便于更好地引导旅客遵守海关通关规定和要求，积极配合海关做好监管工作；在通关现场向旅客分发宣传手册，讲解进出境行李物品验放规定、禁止和限制进出境物品范围、旅客的申报义务等规定，同时设立现场咨询台、12360海关热线等接受旅客咨询，进行有针对性的政策宣传引导；在进出境飞机上播放有关进出境规定和文明旅游准则，强化宣传效果。
湛江海关积极打造文明高效服务窗口，提升服务水平。为夯实该关的基层基础工作，推动该关基层科室规范化建设，切实解决“三难”问题，该关在明确具有通关、监管业务执法和对外服务职能的科室窗口积极推广霞山海关科级领导主任责任“633”工作机制，通过健全完善党风廉政相关配套制度机制，着力构建完备的“关-处-科”3级责任体系，拧紧“责任链条”，为主体责任的落实“保驾护航”，着力建设业务现场精品窗口，有效提升该关业务现场窗口单位工作质量和服务水平，进一步丰富服务内容，完善服务措施，优化服务机制，改进工作作风。
优化服务 引导企业诚信守法
湛江海关推进“三证合一”、“一照一码”企业登记制度改革，优化企业注册登记工作；深化企业分类管理，引导企业开展AEO认证工作，认证企业享受的一系列政策红利极大地刺激和调动了关区企业诚信守法、争得认证的积极性；认真做好口岸查验配套服务费改革试点工作，对关区所有查验没有问题的企业免除吊装、移位、仓储等费用，减轻进出口企业的负担，维护诚信守法企业的合法权益；开通上线12360热线新媒体，在新兴的微信和微博公众交流平台上提供海关政策资讯发布、业务知识与改革动向解读、业务咨询等多项服务，延伸海关便民利民触角，引导企业诚信经营、守法通关。
营造氛围 培育和践行核心价值观
湛江海关开展丰富文体活动，提高干部职工身心健康。在元宵节、妇女节、建党日、国庆节等重要节点，通过组织元宵游园晚会、“改革建功业 巾帼展风采”妇女节系列纪念活动、文艺汇演、摄影展、“准军五项”运动会等具有海关特色的群众性、集体性文体活动，进一步加强广大干部职工的职业责任感、荣誉感，提升队伍凝聚力。今年以来共组织主题文化活动23次，参与人数5000余人次。同时不断加强群众性文体组织建设，着力建设干部职工精神文化家园。年内共组织协会活动900多场次，参与人数超过6000人次，进一步丰富关警员业余文化生活，提升关警员文化获得感。湛江海关机关党委创作的《致敬！共和国国门卫士》荣获湛江市直机关“‘四讲四有四铁’，树先锋形象”诗文朗诵会作品金奖、湛江海关机关党委荣获“优秀组织奖”；在全市职工排舞大赛中获得银奖。
湛江海关大力开展精神文明创建，认真做好先进培树工作。元旦、五一、国庆节开展升国旗仪式，强化干部职工爱关、爱国的海关核心价值观和社会主义核心价值观养成。积极做好先进典型的推举工作，主动参与海关系统及地方上的各类评优评先活动，取得较好的成绩。该关2个集体和3名个人荣获全国海关“两优一先”称号、湛江海关机关党委荣获“广东省先进基层党组织”称号，两个集体分别荣获广东省和湛江市“巾帼文明岗”称号，一个集体和一名个人分别荣获广东省“青年文明号”和广东省青年岗位能手称号；两名同志家庭荣获2016年广东省百户“最美家庭”称号等。
