近日,一条“税收宣传之12万个税申报”广告频频出现在我市遂溪县大部分居民的微信朋友圈中,引发广泛关注和热烈反响。据悉,这是遂溪县地税局利用互联网新媒体进行税收宣传的初次尝试,更是全省地税系统首创借助微信朋友圈广告进行税收宣传。截至3月19日,该朋友圈税收宣传广告推送量达89926条。
“营改增”后,地方税收构成比重发生变化,主体税种由营业税转向个人所得税、财产行为税等,加强自然人税收管理体系尤为重要,而现有的征管模式和宣传手段难以应对自然人零星、分散、流动性大等特点。随着智能手机的普及,微信成了大多数人沟通交流的首选,朋友圈异常活跃。税收宣传工作能不能在微信上“打广告”?遂溪县地税局以用户活跃度较高的微信朋友圈为平台,创新性地进行税收宣传信息投放。
该局将税收宣传海报以图片形式在朋友圈广告中呈现,并在底下提供有关遂溪地税微信公众号和年所得12万元以上个人所得税自行申报操作索引链接,通过“朋友圈广告+公众号推送”的形式,积极打造“互联网+税务”的税收宣传新模式。
该局结合纳税人需求和税收热点问题,确定税收宣传主题,基于腾讯公司大数据分析技术,通过筛选微信用户的地理位置、年龄、兴趣爱好等条件锁定目标人群,向遂溪全县范围内的微信用户朋友圈推送12万个税自行申报宣传广告。投放过程中,通过曝光量、关注量、点赞评论量、点击量等统计数据,该局及时调整宣传策略,增强纳税人体验控制,实现主动服务、精准服务。
遂溪县地税局相关负责人说,该局在朋友圈推送涉税事项,列明申报对象、范围、方式、日期、注意事项等信息,并利用微信公众号提供的互动功能,积极回复纳税人的询问和留言,及时解答纳税人的疑惑,促进征纳双方良性互动,有效提升了纳税人遵从度和满意度。









